為了樹(shù)立產(chǎn)品品質(zhì)的意識(shí)和品牌發(fā)展的決心，品牌相關(guān)負(fù)責(zé)人在產(chǎn)品中心瑕疵產(chǎn)品銷毀，從細(xì)節(jié)入手，堅(jiān)決不能讓殘次品流入市場(chǎng)，將最完美的產(chǎn)品呈現(xiàn)給客戶。作為一種企業(yè)行為，海爾砸冰箱事件不僅改變了海爾員工的質(zhì)量觀念，為企業(yè)贏得了美譽(yù)，而且引發(fā)了中國(guó)企業(yè)質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)的局面，反映出中國(guó)企業(yè)質(zhì)量意識(shí)的覺(jué)醒，對(duì)中國(guó)企業(yè)及全社會(huì)質(zhì)量意識(shí)的提高產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。但可悲的是，這件事距今已經(jīng)三十年，中國(guó)制造的產(chǎn)品仍然被扣著“山寨”“低劣偽質(zhì)”的帽子；但也值得可喜的是，自那之后，中國(guó)制造業(yè)深受啟發(fā)，奮發(fā)圖強(qiáng)，三十年間也取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。海爾這一“砸”，砸出了企業(yè)對(duì)質(zhì)量的重視，也砸出了一個(gè)響當(dāng)當(dāng)?shù)娜蛑闹袊?guó)品牌。
銷毀前，主要負(fù)責(zé)人解釋了本次活動(dòng)的主要意義:雖然我們的“缺陷”產(chǎn)品只是在細(xì)節(jié)上有問(wèn)題，但經(jīng)過(guò)改造后依然可以呈現(xiàn)優(yōu)質(zhì)完美的產(chǎn)品，雖然瑕疵產(chǎn)品銷毀意味著我們將承擔(dān)成本，雖然客戶依然選擇信任我們的產(chǎn)品，但我們依然要以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求提升產(chǎn)品品質(zhì)，瑕疵產(chǎn)品銷毀用產(chǎn)品說(shuō)話，拒絕一切品牌的缺陷產(chǎn)品，發(fā)揚(yáng)工匠精神。